Versand

Willkommen bei Gentleman Code. Wir möchten Ihnen eine transparente, zuverlässige und nachvollziehbare Lieferung bieten. Der Onlineshop Gentleman Code wird von Deals24 Limited betrieben. Die Bestellabwicklung, Kundenbetreuung und Koordination mit unseren Logistikpartnern erfolgen zentral über unser Serviceteam. Der Versand wird innerhalb unseres Partnernetzwerks sorgfältig vorbereitet und mit Sendungsverfolgung an Sie übergeben.

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1. Betreiber & Unternehmensangaben

Deals24 Limited
Company Number: 80432485
Unit 1603, 16/F The L. Plaza
367–375 Queen's Road Central
Sheung Wan
Hong Kong

2. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich.

3. Bestellbearbeitung & Zeitplan

Jede Bestellung wird nach Eingang geprüft und für den Versand vorbereitet:

• Bestellschluss: Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (Berlin) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
• Späte Bestellungen: Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Bearbeitungszeit: In der Regel 1–2 Werktage von Montag bis Samstag.

4. Lieferzeit

Die Regellieferzeit beträgt 4–7 Werktage von Montag bis Samstag nach Versand. Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

5. Versandkosten & zusätzliche Gebühren

• Versandkosten: Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
• Kein Mindestbestellwert: Es gibt keinen Mindestbestellwert für kostenlosen Versand.
• Keine zusätzlichen Versandkosten im Checkout: Die im Checkout angezeigten Gesamtkosten sind transparent ersichtlich, bevor Sie die Bestellung abschließen.
• Keine Nachnahme: Wir versenden nicht per Nachnahme. Es werden bei Zustellung keine zusätzlichen Nachnahmegebühren erhoben.

6. Versandpartner

Die Zustellung erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie DHL, DPD oder Hermes. Der konkrete Versanddienstleister wird je nach Verfügbarkeit, Lieferregion und logistischer Eignung ausgewählt.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Trackingnummer per E-Mail. Über diese können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit verfolgen. Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister kurze Aktualisierungszeiten geben kann, bis der Trackingstatus sichtbar ist.

8. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, können dem Kunden berechnet werden.

9. Verzögerungen

In Einzelfällen kann es durch ein erhöhtes Versandaufkommen, Feiertage, Wetterbedingungen oder externe Umstände beim Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihre Lieferung deutlich außerhalb der angegebenen Lieferzeit liegen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Versandstatus für Sie prüfen können.

10. Kundenservice bei Versandfragen

Bei Fragen zur Lieferung, Sendungsverfolgung oder Zustellung können Sie unseren Kundenservice jederzeit per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage schneller zuordnen können.